Condiciones generales


TIENDA VIRTUAL REGALOS GOMA 2


La Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, tiene como objetivo la venta a distancia de productos de regalos las 24 horas del día, todos los días del año.. Es un servicio añadido a nuestro local comercial, (Tienda Física), que está situado en la calle Real de FERROL, nº 117 bajo, y donde se pueden comprar los artículos de nuestra Tienda Virtual.  Los precios si se realiza la compra en la Tienda Física serán los vigentes en el momento de la compra y todos lo artículos están etiquetados con un código de barras y un precio. Este será el precio válido para la compra en nuestro local comercial

Venta de artículos de regalo en la TIENDA VIRTUAL

Las características de los artículos de regalos, y sus precios son los que aparecen en pantalla. Estos  artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en €uros e incluyen el  IVA y son los vigentes, salvo error mecanográfico.  La confirmación  de pedido enviada por la Tienda Virtual no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Los gastos de envío no están incluidos.

Formalización del pedido

El cliente que quiera realizar una compra en la Tienda Virtual  deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío del transporte que usted haya elegido.(Plazo máximo de 10 días hábiles aproximadamente)

Envío del pedido

Los gastos de envío serán por cuenta del comprador.
En el momento de la compra se podrá escoger el medio de transporte.
Los pedidos se envían SIN ASEGURAR y con la responsabilidad del destinatario. 
A petición del cliente, podemos ASEGURAR el envío y los gastos causados corren a cargo del cliente. 

Formas de pago


TARJETAS DE CRÉDITO. Se podrá realizar el pago de la compra con Tarjeta de Crédito o Débito si el valor del pedido supera la 30 €uros.Las tarjetas aceptadas son: Visa, Mastercard (Eurocard), 4B, American Express y Virtu@l Cash.
Los datos introducidos del número de la tarjeta, titular y fecha de caducidad, se realizan en modo seguro en el servidor de la pasarela de pago de BANESTO, por lo que estos datos no quedan guardados en nuestra base de datos.

TRANSFERENCIA BANCARIA  O INGRESO . Se puede hacer la transferencia o ingreso bancario después de hacer el pedido y haber recibido nuestra confirmación del  pedido con el número e importe exacto .Se tendrá que comunicar por medio de correo electrónico o por fax al nº 981 35 44 08,  la realización del ingreso o la transferencia.

DATOS BANCARIOS. Para hacer el ingreso o la transferencia, se podrá escoger entre las siguientes entidades financieras:
Banco Español de Crédito (BANESTO), Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), Banco Pastor y Caixa Galicia.
En el momento de la confirmación del pedido le será indicada la cuenta y el titular para la realización del mismo.

REEMBOLSO. No se realizan envíos por reembolso.

Servicio de Atención al Cliente

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en  la Tienda Virtual, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con una copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 981 36 90 47. O nos envíe un correo  electrónico a goma2@goma2.es
La mercancía defectuosa  sólo se permite reenviar con nuestra aprobación previa, y para ello le asignaremos un número de devolución.
 
 

    LAS DEVOLUCIONES SOLO SE PUEDEN ENVIAR A
     REGALOS GOMA 2
     Calle Real, 117 Bajo
     15402 Ferrol
     A Coruña

La devolución del importe se efectuará mediante abono. 

Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original, y sin abrir. Tampoco se admitirán los productos que se destinan a la higiene corporal, o que en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos exceptuando los casos de mercancía defectuosa. 
Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:. En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a REGALOS GOMA 2, en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, REGALOS GOMA 2 se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega. 
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

Garantía

Los artículos que lleven garantía están amparados por la leyes correspondientes. Dicha GARANTÍA la facilita el fabricante y el periodo es el estipulado para cada producto correspondiente.
La GARANTÍA no incluye los daños que no sean estrictamente imputables a defectos de fabricación o montaje, ni el desgaste de la batería. Tampoco están amparados en la GARANTÍA, el desgaste por el mal uso, correas de relojes, cristales,..etc.
La GARANTÍA no será válida sin estar debidamente completada y sellada por REGALOS GOMA 2
El albarán de entrega sellado por REGALOS GOMA 2 , tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. 

Sistema Arbitral de Consumo

REGALOS GOMA 2, está adherido al Sistema Arbitral de Consumo que está regulado por el Real Decreto 636/1993, de 3 de Mayo, en desarrollo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y de la Ley de Arbitraje y que pretende satisfacer la necesidad, tanto de consumidores como de empresarios y  resolver las reclamaciones de aquéllos a través de mecanismos extrajudiciales simples, rápidos, eficaces y gratuitos. El Sistema Arbitral de Consumo es voluntario para las partes, que cuentan siempre con la opción de la justicia ordinaria. Sin embargo, dicho Sistema presenta importantes ventajas sobre ésta, ya que ofrece un servicio rápido y eficaz en caso de conflictos, y sin gasto alguno para las partes. Más información

Referencia a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal

REGALOS GOMA 2 comunica que, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), que los datos de carácter personal que usted introduzca en  la WEB de la Tienda Virtual   así como aquellos que se recojan como consecuencia de la relación que se establezca, serán incorporados a los ficheros de los que REGALOS GOMA 2 es responsable y serán objeto de tratamiento automatizado para lo cual solicitamos su consentimiento. El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal..
Los clientes dados de alta tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso a los precios, cancelación o baja como cliente y rectificación de datos, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con REGALOS GOMA 2 a través del correo electrónico.
El sistema de compra de REGALOS GOMA 2 utiliza cookies cuando un cliente añade artículos en el carrito de compra. Nuestro sistema no puede guardar la huella de los artículos que el cliente ha puesto en su carro a menos que se acepten las cookies. Si para usted  esto es un problema, por favor envíenos un  email y nosotros nos pondremos en contacto con usted. 
El cliente tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las  instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información.

Apéndice 

Los almacenes para nuestra Tienda Física y nuestra Tienda Virtual  son los mismos. Por ello puede ocurrir que un producto, ofrecido en la WEB, en ese momento cause baja por haber sido vendido en nuestra Tienda Física.
Si es imposible la entrega de los artículos adquiridos, será comunicado de forma inmediata al comprador por correo electrónico, teléfono o fax. Se le comunicará al cliente, cuando será la nueva fecha de recepción, y si así lo desea, se le enviará el pedido, respetando el precio de compra aunque este producto aumente su precio. Esto tendrá validez hasta los 30 días de la comunicación. El no cumplimiento de una fecha de entrega pactada solo puede originar una reclamación por parte del cliente.
REGALOS GOMA 2 declina toda responsabilidad sobre derechos a terceros originados a partir de la entrega del material.

La Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, ofrece a los  usuarios la posibilidad de remitir archivos, fotos, anagramas o archivos de cualquier otro tipo (en adelante, los "Archivos") para la fabricación del sello correspondiente La publicación de estos Archivos está sujeta a los siguientes términos y condiciones, de cuyo cumplimiento es único y exclusivo responsable el Usuario:

  • a) El Usuario que realiza el envío de los Archivos declara y garantiza ser el légitimo titular de los mismos y, por tanto, se declara con plena legitimidad para ceder a la Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, los derechos de propiedad intelectual sobre los Archivos. El Usuario será el único responsable, y dejará indemne a la Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2,  de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que, por el incumplimiento de esta garantía, pudieran plantear terceros en el futuro.
  • b) El Usuario cede a la Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, , con carácter no exclusivo y por todo el tiempo permitido legalmente, todos los derechos de reproducción, distribución, transformación y sobre los Archivos para su utilización en la fabricación del sello correspondiente y según el modelo de sello pedido.
  • La Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2,  declara expresamente que se reserva el derecho a utilizar los Archivos cedidos para la realización de publicación o exposición, en catálogos o publicaciones análogas, en soporte físico, digital, o cualquier otro medio o soporte que permita su reproducción, distribución y/o comunicación pública, y como muestra de los ejemplos de sellos que se pueden realizar.
  • c) Los Archivos objeto de cesión no podrán contener elementos que incumplan la ley: Asimismo, los Archivos no podrán albergar imágenes, anagramas o informaciones que supongan una vulneración de derechos de terceros y, en particular, de su honor, intimidad o propia imagen. No se podrán ceder Archivos que inciten a la violencia, al racismo, el sexismo o la homofobia ni que contengan insultos u opiniones injuriosas o calumniosas.
  • d) El Usuario conoce que la difusión y publicación de los ejemplos de sellos en los catálogos en papel y en formato digital de la Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, se realiza bajo los términos y condiciones de una “Licencia Creative Commons Reconocimiento 2.1”  .
  • e) Dado el volumen de Archivos que son cedidos a la Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, por los Usuarios, en aplicación del régimen de responsabilidad regulado por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, la Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, no será responsable por la información o Archivos enviados por el Usuario cuando no tenga un conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. No obstante lo anterior, en el momento que la Tienda Virtual de REGALOS GOMA 2, tenga conocimiento efectivo de que aloja o publica datos como los anteriormente referidos o que vulneren los dispuesto en estas Condiciones Generales, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

 

 

 

 

GOMA 2
Calle Real 117,bajo 
EL FERROL
 (A CORUÑA)

(Teléfono  981 352159 
2Fax         981 354408 

 

Copyright ©2000    GOMA2 &  F.J.P.G Prohibida la reproducción total o parcial del contenido del catalogo alojado en esta WEB  en cualquier medio (escrito o electrónico) sin autorización expresa por escrito del propietario   GOMA2 &  F.J.P.G Para hacer la solicitud, puede enviarnos un E-MAIL  a nuestra dirección de correo electrónico:solicitud@goma2.com. Si lo desea, puede crear enlaces desde su página Web a la dirección de la página principal del catalogo de GOMA 2  en  : http://www.goma2.com Preguntas sobre la WEB a    webmaster@goma2.com